о возмездном оказании услуг Future Voice
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель: Самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход согласно Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ) Клюшин Михаил Васильевич, ИНН 744722743670, действующий от своего имени.
1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, дееспособное, заполнившее форму заказа на сайте https://future-voiceapp.netlify.app/ и оплатившее услуги Исполнителя.
1.4. Сайт — https://future-voiceapp.netlify.app/
1.5. Услуга — создание персональных аудио-композиций («аудио-писем из будущего») на основе анкеты Заказчика и аудио-записей его голоса, включающее:
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, указанные в п. 1.5 Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Услуги оказываются в электронной форме (дистанционно). Передача результата Услуги осуществляется через сеть Интернет (мессенджер Telegram) на контактные данные, указанные Заказчиком при оформлении заказа.
2.3. Срок оказания Услуги: 24-72 часа с момента получения Исполнителем всех необходимых материалов от Заказчика (заполненной анкеты и аудио-записей) и подтверждения оплаты.
3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым (акцепт Оферты) с момента совершения Заказчиком следующих действий:
3.2. Совершение указанных в п. 3.1 действий означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты (акцепт).
4.1. Стоимость Услуги — 4 900 (четыре тысячи девятьсот) российских рублей. НДС не облагается на основании п. 1 ст. 145 НК РФ (применение НПД).
4.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжную систему ЮKassa (АО «ЮMoney»).
4.3. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику чек ФНС в электронном виде в соответствии с требованиями ФЗ № 422-ФЗ.
4.5. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже заключённые Договоры.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услугу качественно, в установленный срок (п. 2.3).
5.1.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и предоставленных материалов Заказчика.
5.1.3. После доставки готового материала удалить с серверов исходные и промежуточные файлы Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней.
5.1.4. В случае выявления Заказчиком технических недостатков (некачественный звук, посторонние шумы, ошибки сведения) — устранить их бесплатно в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения претензии.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в оказании Услуги без объяснения причин с возвратом полученных денежных средств.
5.2.2. Привлекать к исполнению Услуги третьих лиц (звукорежиссёров, ИИ-сервисы), оставаясь ответственным перед Заказчиком.
5.2.3. Использовать обезличенные результаты работы (без идентификации Заказчика) в портфолио и маркетинговых материалах с предварительного письменного согласия Заказчика.
5.2.4. Приостановить оказание Услуги при невыполнении Заказчиком п. 6.1.
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Предоставить достоверные данные при заполнении анкеты и регистрации на Сайте.
6.1.2. Предоставить аудио-записи собственным голосом, сделанные лично Заказчиком.
6.1.3. Гарантировать, что предоставленные материалы не нарушают авторских прав третьих лиц.
6.1.4. Оплатить Услугу в полном объёме в соответствии с разделом 4 Оферты.
6.1.5. Иметь возраст не менее 18 (восемнадцати) лет и полную дееспособность.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Отказаться от Услуги в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
6.2.2. Требовать устранения технических недостатков (п. 5.1.4).
6.2.3. Использовать полученный материал в личных некоммерческих целях без ограничений.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.3. Услуга не является:
7.4. Услуга носит развлекательно-образовательный характер и относится к сфере личностного развития (life-coaching, медитативные практики).
7.5. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу.
8.1. На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 32 ГК РФ возврат денежных средств производится в следующем порядке:
8.1.1. До направления Заказчиком аудио-записей Исполнителю — возврат 100% уплаченной суммы в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.
8.1.2. После направления аудио-записей, но до доставки готового материала — возврат 50% уплаченной суммы (компенсация работы Исполнителя по обработке).
8.1.3. После доставки готового материала Заказчику — возврат не производится, так как услуга считается оказанной (цифровой продукт, ст. 26.1 ЗоЗПП).
8.2. При обнаружении технических недостатков готового материала — Исполнитель производит бесплатную переделку в течение 7 дней (п. 5.1.4), либо по соглашению сторон производит частичный возврат.
8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту через ЮKassa).
8.4. Заявление на возврат направляется на email Исполнителя: futurevoice@mail.ru с указанием:
9.1. Тексты писем, созданные Исполнителем на основе анкеты Заказчика, передаются Заказчику для личного некоммерческого использования.
9.2. Аудио-материал, готовый файл — передаётся Заказчику для личного некоммерческого использования без права передачи третьим лицам.
9.3. Запрещается Заказчику без письменного согласия Исполнителя:
9.4. Голос Заказчика остаётся его собственностью. Исполнитель не сохраняет, не клонирует и не использует голос Заказчика после доставки готового материала.
10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, ставшей известной в ходе исполнения Договора.
10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.3. Передача персональных данных третьим лицам не допускается, за исключением:
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, действия органов власти, технические сбои у провайдеров и т.п.).
12.1. Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
12.2. При невозможности урегулирования споры передаются в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
13.2. К условиям, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. Оферта действует бессрочно до отзыва Исполнителем.
Самозанятый: Клюшин Михаил Васильевич
ИНН: 744722743670
Адрес: Челябинск, Россия
Email: futurevoice@mail.ru
Telegram: @futurevoice_official_bot
Сайт: https://future-voiceapp.netlify.app/
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД) согласно ФЗ № 422-ФЗ от 27.11.2018
Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Версия документа: 1.0 от 24 мая 2026